에이씨카밍 마이크로 폼 클렌저

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며

(불일치 할 경우, 글루어 고객센터 1544 3447로 반드시 연락주셔야 합니다) 7일 이내로 입금 하셔야 합니다.

7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

< 신청방법 >

   - 글루어 고객센터 1544 3447로 연락해주시거나 1:1 문의에 신청해주십시오.

   - 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.

   - 반품 시 제품과 함께 회원님의 성함, 연락처, 환불받을 계좌번호를 기재한 다음 동봉하여 보내주십시오.

     (왕복배송비 6,000원을 동봉해주시기 바랍니다. 착불반품의 경우 환불액에서 제하고 환불해드립니다.)

   - 환불요청한 날로부터 7일안에 글루어에 도착하도록 해주십시오.

   - 제품이 도착하게 되면 글루어 환불규정에 따라 신속하게 처리해드리겠습니다.

< 반품/교환 택배비 >

· 왕복배송비 6,000원

   - 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

   - 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

< 반품/교환 가능시점 >

   - 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

< 반품/교환 불가사유 >

   - 제품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우

   - 상품 수령 후로부터 14일(화장품류)이 경과된 경우

   - 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우

   - 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우

   - 제품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가

   - 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우

   - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우

   - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우

   - 왕복배송비 6,000원이 동봉되지 않은 경우

< 환불 규정 >

   - 환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

   - 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.

     (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)